Plaćanje artikala
U našoj prodavnici Dalex d.o.o. kupljene artikle možete platiti na sledeći način:
- platnim karticama, u celosti (VISA ELECTRON, VISA, MAESTRO, MASTER, AMERICAN EXPRESS, DINA)
- putem uplatnice
- pouzećem, troškove dostave snosi kupac po važećem cenovniku kurirske službe koju izabere kupac
- čekovima građana do 6 mesečnih rata
- administrativnom zabranom na više rata ukoliko ste zaposleni u firmi sa kojima Dalex d.o.o. ima sklopljen ugovor o kreditiranju zaposlenih za kupovinu robe na mesečne rate.
- plaćanje preko računa firme – tačan iznos sa fakture mora biti uplaćen kao faktura, direktno sa računa firme
Uslovi isporuke
MESTO ISPORUKE
Naručene artikle isporučujemo isključivo na teritoriji Republike Srbije, u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirskih sližbi sa kojima sarađujemo.
Roba se ne isporučuje van teritorije Srbije.
Isporuka robe se vrši na adresu koju ste uneli prilikom poručivanja. Ukoliko ste naveli jednu adresu za naplatu, a drugu adresu za isporuku, poručeni proizvodi će vam biti poslati na adresu za isporuku. U mejlu potvrde koji ćete dobiti prilikom poručivanja biće definisana adresa na koju će pošiljka biti isporučena.
ROK ISPORUKE
Nakon potvrde Vaše porudžbine, dobićete automatski mejl potvrde da je Vaša porudžbina primljena. Ubrzo ćemo Vas kontaktirati kako bismo se dogovorili o detaljima isporuke.
Period obrade porudžbine je 3 radna dana. Od tog trenutka rok isporuke zavisi od kurirske službe koja Vam dostavlja porudžbinu. Usled nepredviđenih okolnosti ( velikog broja porudžbina/kašnjenja kurirske službe) u pojedinim slučajevima rok obrade može biti duži od 3 radna dana.
U slučaju nejasnoća u vezi sa Vašom porudžbinom, kontaktiraćemo Vas.
CENA ISPORUKE
Usluga isporuke robe se naplaćuje prema važećem cenovniku kurirske službe i zavisi od težine robe.
Naručene proizvode Vam šaljemo preko sledećh kurirskih službi i molimo vas da se putem njihovih sajtova informišete o cenama poštarine i vremenu dostave:
Povrat / Reklamacija
Kupac ima pravo na reklamaciju robe u sledećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
- ostali slučajevi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Zaštita privatnosti podataka
Dalex International d.o.o, obrađuje vaše podatke o ličnosti.
Dalex International d.o.o prikuplja sledeće podatke o ličnosti:
- Email adresa, ime i prezime, Broj telefona - kada nam pošaljete upit putem kontakt forme ili nas kontaktirate na drugi način i date nam ove podatke
- IP adresa - kada posetite naš sajt
Dalex International d.o.o koristi vaše podatke za sledeće svrhe:
- Pružanje osnovnih usluga
- Korisnička podrška
- Komunikacija sa korisnicima
- Ponude novih proizvoda i uslugaDalex International d.o.o podatke o ličnosti obrađuje na osnovu sledećeg pravnog osnova:
- Pristanak
- Pristanak možete povući u svakom trenutku.
Mi ne prosleđujemo, ne prodajemo, ne iznajmljujemo vaše podatke o ličnosti trećim licima.
Dalex International d.o.o štiti vaše podatke korišćenjem sledećih mera zaštite:
- Enkriptovanje podataka
- Antivirus zaštita
Dalex International d.o.o ne vrši automatizovano donošenje odluka i profilisanje
Dalex International d.o.o ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije.
Dalex International d.o.o ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Evropske unije.
Imate sledeća prava u vezi sa obradom vaših podataka o ličnosti:
- Potvrda da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti;
- Pristup vašim podacima o ličnosti;
- Ispravku vaših podataka o ličnosti u slučaju greške;
- Brisanje vaših podataka o ličnosti;
- Prekid obrade vaših podataka o ličnosti;
- Odbijanje da se vaši podaci o ličnosti obrađuju;
Prava možete ostvariti kontaktiranjem Dalex International d.o.o na sledeće načine:
- Adresa: Bul.Patrijarha Germana 208 (Avalski put)
- Telefon: +381 11 7700288
- Email: